Hvem har styr på jeres IT? 12 spørgsmål
Tag spørgsmålene med en kop kaffe, gerne sammen med den, der passer bogholderiet eller kontoret. Svar ja eller nej. Et ja gælder kun, hvis I kan finde papiret, oversigten eller aftalen, mens I sidder der. Bag hvert nej står en artikel, der viser, hvad I kan gøre ved det.
Hele testen tager omkring et kvarter og kræver ingen teknisk viden. Den ser på, om nogen har styr på tingene hos jer. Om selve teknikken virker, må leverandøren svare på.
Overblik og ansvar
- Kan I vise alle systemer, leverandører og kontaktpersoner på ét ark? · Hvis nej: IT-kortet
- Ved alle hos jer, hvem der har ansvaret for IT, og har personen tid til det? · Hvis nej: IT-ansvarlig i en lille virksomhed
- Kan virksomheden klare tre uger uden ejeren, også hvis noget går i stå? · Hvis nej: Tre ugers ferie uden telefon
Koder og navne
- Ved I, hvem der har administratoradgang til hvert system, og ejer I selv mindst én af dem? · Hvis nej: Hvem har administratoradgang hos jer?
- Bliver konti, licenser og udstyr lukket efter en fast liste, når nogen stopper? · Hvis nej: IT-tjekliste til nye og fratrådte
- Står domæne, hjemmeside og mail i virksomhedens navn? · Hvis nej: Hjemmeside, domæne og mail
- Kan mere end én person åbne virksomhedens Digital Post? · Hvis nej: Virksomhedens Digital Post
Leverandører og aftaler
- Har I alle IT-leverandører på én oversigt med aftale og kontaktperson? · Hvis nej: Leverandøroversigten
- Kan I se, hvornår hver IT-aftale fornyes, og hvornår den senest skal opsiges? · Hvis nej: Kontraktoversigten
- Følger nogen hos jer op på, om leverandøren holder de aftalte svartider? · Hvis nej: En SLA, ingen følger op på
Penge og plan
- Kan økonomichefen vise, hvad I samlet bruger på IT, på én side? · Hvis nej: Hvad bruger vi egentlig på IT?
- Findes der en plan for, hvad der skal skiftes de næste tre år? · Hvis nej: En IT-plan på to sider
Sådan læser I resultatet
Tolv ja er et rigtig godt udgangspunkt. Det næste skridt er at holde tingene ved lige, og det gør et fast årshjul for IT.
Et par nej er helt almindeligt. Skriv hvert nej på en liste med et navn og en dato, og tag det næste gang, I holder ledelsesmøde.
Tre nej eller flere tyder på, at IT passer sig selv, eller at det hele hviler på én person. Begynd med spørgsmål 2, fordi resten sjældent bliver løst, før nogen har opgaven. Hvordan den kan løftes udefra, står på Hvad gør en ekstern IT-chef?.
Er nejene samlet under Koder og navne, så tag dem først. Her kan I blive låst ude fra noget, der er jeres eget, og det kan rettes med få skridt. Temasiden Adgange og brugere samler arbejdet.
Det skal I lade være med
- At svare ja på en fornemmelse · kan I ikke finde det, tæller det som et nej.
- At lade leverandøren udfylde testen · spørgsmålene handler om, hvad I selv har styr på.
- At løse alle nej på én gang · tag ét ad gangen, og begynd med dem, der kan låse jer ude.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ At hvert nej bliver til et punkt med ejer og dato.
- ☐ At I tager testen igen om et år og kan se forskellen.
- ☐ At oversigterne bag hvert ja ligger i jeres egne systemer.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Syv tegn på, at virksomheden mangler en IT-chef · Tjeklister og skabeloner
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
Mangler I en IT‑chef?
Fortæl kort, hvad der fylder: serveren, leverandørerne, regningerne eller en nøgleperson, der stopper. Rådgivningen er uvildig og uden bindinger til leverandører, så svaret tager udgangspunkt i jeres situation.
