En IT-plan til en mindre virksomhed kan stå på to sider. Den første side viser, hvad der skal ske de næste tre år, år for år. Den anden viser, hvad planen afhænger af, og hvilke beslutninger ledelsen skal træffe undervejs. Planen er et ledelsesdokument, så den skrives med forretningens ord og godkendes af direktøren. Mange kalder det en IT-strategi, men ordet får ofte folk til at forvente en rapport, der ender i en skuffe. To sider kan læses på et møde og ændres, når virkeligheden ændrer sig.
Hvad planen skal kunne
Planen besvarer tre spørgsmål: hvad skal udskiftes eller ændres, hvornår skal det ske, og hvad afhænger det af? Den samler de ting, der ellers kun findes i hovedet på en medarbejder eller i et tilbud fra leverandøren.
Den skal også gøre budgetarbejdet lettere. Står en servermigrering i planen for næste år, overrasker den ikke økonomichefen i oktober. Og den skal give ledelsen en ramme at sige nej inden for, når et nyt ønske dukker op. Så kan spørgsmålet lyde: Hvad i planen skal flyttes, hvis det her skal med?
Før I skriver
Tre oplysninger skal være på plads, inden planen får mening.
Hvor vil virksomheden hen? Vækst, en ny afdeling, et generationsskifte, et nyt forretningsområde eller stabil drift giver forskellige planer. Spørg direktøren, hvad der er ændret om tre år. Svaret afgør mere end nogen teknisk gennemgang.
Hvad har I i dag? Et enkelt overblik over systemer, leverandører og udstyr er nok. IT-kortet samler det på én side, og kontraktoversigten viser, hvornår aftalerne kan ændres.
Hvad gør ondt nu? Saml de ønsker og problemer, der allerede findes, og vurdér dem som beskrevet i prioritering af IT-projekter.
Side 1: de tre år
Lav tre kolonner, én for hvert år. Under hvert år står de få ting, der skal ske, med én linje hver. Del linjerne op på disse fire overskrifter:
- Udskiftes: udstyr og systemer, der når slutningen af deres liv.
- Forbedres: det, der giver forretningen noget nyt, fx en kobling mellem to systemer.
- Fornyes: større aftaler, der kommer til fornyelse og derfor kan genforhandles eller opsiges.
- Kræves: ændringer, som lovgivning, kunder eller leverandører bestemmer.
Første år er konkret med projekter, ansvarlige og budget. Andet år er et godt bud. Tredje år er en retning. Det er meningen, at usikkerheden vokser, jo længere planen rækker, og det må gerne stå i planen.
Hold antallet nede. Står der en lang række projekter i et år, er det sandsynligvis mere, end virksomheden kan nå ved siden af det daglige arbejde.
Datoer, I ikke selv vælger
Nogle punkter har en dato, som andre har fastsat. Her er tre eksempler, som mange mindre virksomheder bør tage stilling til, når de skriver planen i dag.
Bruger I et registreret digitalt bogføringssystem, skal udbyderen efter bekendtgørelse nr. 811 af 22. september 2026 senest 1. marts 2027 validere kunderne med MitID. Kunder, der allerede er i systemet, skal bekræfte sig selv én enkelt gang for at komme ind igen. Spørgsmålet til jer er, hvilken person hos jer der kan gennemføre valideringen med sin MitID. Mere om det står i MitID-validering i bogføringssystemet.
Fra 1. januar 2028 gælder blandt andet låste CVR-stamdata og forbud mod sletning af bilag i samme systemer. Betydningen for hverdagen kan I læse om under bilag, der ikke kan slettes.
Kobbernettet slutter senest ved udgangen af 2029 ifølge Erhvervsstyrelsens årsrapport for teleområdet. Erhvervskunder er ikke særskilt belyst i rapporten, så undersøg selv, om alarmer, elevatorer eller gamle numre stadig hænger på linjen. Se kobbernettet lukker.
Producenternes ophør med opdateringer hører med på samme måde. Spørg jeres leverandør, hvilke af jeres systemer der mister opdateringer i planens periode, og skriv svarene ind.
Side 2: afhængigheder og beslutninger
Den anden side forklarer, hvad planen hviler på. Den har tre afsnit.
Afhængigheder. Hvis lagersystemet skifter, skal webshoppens kobling laves om. Hvis kontoret flytter, skal internet og telefoni med. Skriv de sammenhænge ned, så ingen projekter rykkes uden at resten følger med.
Budget. Et samlet overslag for hvert år, delt på drift og projekter, så planen kan lægges ind i IT-budgettet. Vis usikre tal som usikre. Få tilbud, når tidspunktet nærmer sig.
Beslutninger. En kort liste over, hvad ledelsen skal afgøre, og hvornår. Fx om serveren skal blive eller flytte i cloud, altså til et datacenter hos en udbyder, før nuværende aftale løber ud. Det er listen, der gør planen til et arbejdsredskab.
Sådan holder I planen levende
Planen bliver godkendt én gang om året og gennemgået hvert kvartal sammen med projektlisten. Efter hver årlig gennemgang rykker planen et år frem, så I altid kan se tre år. Den har én ejer, og en ny version får en dato.
Et bestyrelsesmøde er et naturligt sted at præsentere den, se IT på bestyrelsesmødet.
Mangler I en, der kan skrive det første udkast, kan arbejdet lægges hos en ekstern IT-chef. Hos Nielco IT begynder forløbet med en kortlægning af det, I har, og det, I betaler for. Den ender i prioriterede anbefalinger, og bagefter fortsætter arbejdet måned for måned inden for en aftalt timeramme. Hvad der påvirker prisen, og hvordan I får et tilbud, står under pris og tilbud.
Det gør I nu
- Bed direktøren om tre linjer om, hvor virksomheden står om tre år.
- Skriv de kendte udskiftninger, fornyelser og faste datoer ind på side 1.
- Sæt planen på dagsordenen til næste ledelsesmøde, og giv den en ejer.
Det skal I lade være med
- At købe en lang strategirapport · I får mere ud af to sider, der bliver brugt.
- At lade tre års projekter stå lige præcist · det sidste år er en retning og må gerne være det.
- At skrive planen uden direktøren · så bliver den til en teknisk ønskeseddel.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ En plan på to sider, som ledelsen kan læse uden forklaring.
- ☐ En kobling til budgettet for hvert år.
- ☐ En liste over beslutninger med dato og ansvarlig.
- ☐ En opdatering hvert kvartal og en fremskrivning hvert år.
- ☐ Et notat om, hvad I selv skal bidrage med af tid.
Kilder
- Bekendtgørelse nr. 811 af 22. september 2026, vejledning fra Erhvervsstyrelsen: datoer for MitID-validering og krav fra 1. januar 2028.
- Erhvervsstyrelsens årsrapport for teleområdet 2024: kobbernettets slutdato.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Årshjul for IT · Hvornår skal et gammelt system udskiftes?
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
