Når IT-chefen stopper, er det naturligste at slå stillingen op. Nogle gange er det også det rigtige, men en ledig stilling er en sjælden anledning til at spørge, hvad virksomheden egentlig har brug for. Opgaverne kan have ændret sig, siden stillingen blev oprettet, og den, der stoppede, kan have lavet alt muligt, som aldrig stod i jobbeskrivelsen. Valget afhænger af tre ting: hvor meget ledelsesarbejde der reelt er, hvor bred en faglighed det kræver, og hvor meget tid I selv har til at lede den, der får opgaven. Her får I spørgsmålene, der afgør det.
Først: skil opgaverne ad
Lav en liste over det, den tidligere IT-chef faktisk lavede i løbet af et år, og del den i tre bunker:
- Beslutninger og ledelse. Prioritering, budget, valg af systemer, kontrakter, opfølgning på leverandører og rapportering til direktionen.
- Daglig drift. Hjælp til brugere, oprettelse af konti, pc’er, printere og alt det, der ringer i løbet af dagen.
- Projekter. Et systemskifte, en flytning eller en udskiftning af serveren.
Bunkerne er ofte meget forskellige i størrelse. Daglig drift kan købes hos en leverandør, projekter har en slutdato, og ledelsesdelen er den, der skal have en fast ejer. Tit viser det sig, at den ledelsesmæssige del fylder langt mindre end en hel stilling, men at den er vigtigere, end nogen havde regnet med. Sætter I tid på de tre bunker, ligger halvdelen af beslutningen allerede på bordet. Opgaverne på listen kan I tage med videre til IT-chef på deltid.
Spørgsmål om opgavemængden
- Er der nok ledelsesarbejde hver uge til, at en dygtig person vil blive og trives?
- Skal vedkommende selv lave den daglige drift for at fylde tiden ud?
- Kommer der store projekter de næste år, eller var de store projekter kun et enkelt tilfælde?
- Kan driften flyttes til en leverandør, så den interne rolle bliver mindre?
Hvis svaret er, at en ansat vil skulle fylde stillingen op med support, får I enten en dygtig leder, der keder sig og går, eller en dygtig tekniker, der ikke får ledet noget. Begge dele er et argument for at se på andre løsninger.
Spørgsmål om bredden
En IT-chef i en mindre virksomhed skal kunne læse en kontrakt, vurdere en server, forhandle med en leverandør, forklare et budget og sætte sig ind i et ERP-projekt. Sjældent findes alt det i én person, der samtidig kan ansættes til jeres stilling.
Spørg jer selv, hvad I har mest brug for de næste to år. Handler det om at holde driften stabil, eller står I foran et stort skifte? Har I brug for en, der kender jeres branche og folk indefra, eller en, der har set mange virksomheder og kan sammenligne? Hvilke roller der findes, og hvad de dækker, er samlet på ekstern-it-ledelse.dk.
Spørgsmål om jeres egen ledelseskapacitet
Det spørgsmål bliver sjældnest stillet, og det vejer tungt. En IT-chef er en ledelsesopgave for direktøren, uanset om personen er ansat eller ekstern.
- Hvem skal rekruttere, og kan vedkommende vurdere en IT-chefs faglighed?
- Hvem skal sætte retningen og følge op, når personen er på plads?
- Hvor længe kan I leve med den midlertidige løsning, mens I søger?
- Hvad sker der, hvis ansættelsen ikke holder?
Kan ingen i ledelsen vurdere kandidaterne, er det en grund til at få hjælp til rekrutteringen. Nogle virksomheder bruger en ekstern IT-chef i en periode, så opgaverne bliver kortlagt, og en senere fastansat får en klar stilling at træde ind i. Det er en model, I også kan overveje som mellemstation.
Når ansættelse er det rigtige
Der er gode grunde til at ansætte. Et højt tempo i forandringerne, mange interne brugere, systemer der er tæt knyttet til forretningen, og et ønske om en fast person i huset, der hver dag er med i frokoststuen, taler alle for det. Fylder ledelsesdelen en fuld stilling, er en fastansat oftest det enkleste.
Når ekstern passer bedre
En ekstern løsning passer, når ledelsesopgaven er reel, men mindre end en stilling, når driften allerede ligger hos en leverandør, eller når I har brug for bredde og erfaring fra flere virksomheder. Den forudsætter, at I har en intern kontaktperson, og at beslutningerne fortsat ligger hos jer, sådan som Lejet IT-chef beskriver.
Vælger I den vej, er det forløbet, I skal se på. Nielco IT lægger ud med at gennemgå jeres systemer, leverandører, aftaler og omkostninger. Bagefter kører opgaven som et fast månedligt forløb inden for en aftalt timeramme, og større opgaver aftales som selvstændige projekter. Vil I begynde i det små, kan I nøjes med gennemgangen. Søger I en fast IT-chef, kan en interim holde rollen, imens I får faglig hjælp til at sortere kandidaterne. Rådgivningen er uvildig og uafhængig uden forhandleraftaler. Hvad der påvirker prisen, og hvordan I får et tilbud, står under pris og tilbud.
Det gør I nu
Sæt to timer af med den, der stoppede, hvis det stadig kan lade sig gøre, og lav de tre bunker. Besvar spørgsmålene ovenfor på en side, og skriv, hvad I vil have løst om to år. Giv samtidig opgaven til en midlertidig ansvarlig, så I kan beslutte i ro. Tag derefter stilling til, om I skal slå stillingen op, købe opgaven ude eller kombinere de to. Regnestykket kan I lave med jeres egne tal.
Det skal I lade være med
- At genopslå den gamle jobannonce · opgaverne har sandsynligvis flyttet sig, og I får det samme hul igen.
- At lade den tidligere IT-chef definere stillingen alene · ledelsen skal beslutte, hvad rollen skal kunne.
- At forhaste valget · en midlertidig løsning giver bedre tid end en forkert ansættelse.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ En klar beskrivelse af, hvad der ligger hos den eksterne, og hvad der bliver hos jer.
- ☐ En fast rytme med møder og rapportering til ledelsen.
- ☐ Dokumentation, der ligger hos jer, så en senere ansat kan overtage.
- ☐ Ærlig besked, hvis behovet vokser til en fast stilling.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Vi er kun tolv: hvad skulle en IT-chef lave hos os? · Bliver det mere arbejde for os?
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
