En IT-chef på deltid passer bedst, når IT-beslutningerne er vigtige og for få til at fylde en hel arbejdsuge. Det gælder langt de fleste mindre virksomheder, der er afhængige af IT og køber selve driften hos en leverandør. Ledelsesarbejdet er nemlig ujævnt fordelt. Det meste er faste opgaver, der tager kort tid, hvis nogen tager dem til tiden, og derudover kommer et par større sager om året. En fuldtidsansat bliver først det rigtige valg, når der er nok at lede dagligt: egne IT-medarbejdere, mange projekter på samme tid eller systemer, I selv udvikler.
Tre slags opgaver
Mængden af ledelsesarbejde bliver lettere at vurdere, når opgaverne deles efter, hvor ofte de kommer.
De løbende. Et spørgsmål fra en medarbejder om et nyt program, et tilbud fra leverandøren, en sag, der ikke bliver løst. De kommer spredt over ugen, og hver for sig fylder de lidt.
De faste. Møder med leverandørerne, status til ledelsen, gennemgang af fakturaer, opfølgning på aftalte opgaver. De kan lægges i en månedlig rytme.
De sjældne og store. Budget, fornyelse af en vigtig aftale, valg af nyt økonomisystem eller en flytning af mail og dokumenter. De fylder i perioder og kan planlægges på forhånd, når der er overblik over året.
Det er kombinationen af de tre, der giver det samlede omfang. Hvor mange timer det bliver, afhænger af, hvor meget der er ryddet op i forvejen, hvor mange leverandører I har, og hvor meget der skal ske i de kommende år.
Tænkt eksempel: 20 ansatte
Forestil jer en tænkt installationsvirksomhed med 20 ansatte, et kontor og et økonomisystem. Leverandøren passer pc’erne, en anden leverer telefoni, og sagsstyringen ligger i en app. Der er to eller tre aftaler at holde øje med, en håndfuld fornyelser om året og ét større emne ad gangen.
Her består en typisk måned af et kort møde med driftsleverandøren, en halv times status med direktøren og et par afklaringer på mail. Det kan ikke fylde en stilling, og en fuldtidsansat ville hurtigt ende med at rette printere for at få dagene til at gå. Det er en dyr måde at få printerne rettet på, og ledelsesopgaverne ville stadig kun fylde en lille del af ugen.
Tænkt eksempel: 60 ansatte
Forestil jer nu en tænkt produktionsvirksomhed med 60 ansatte. Der er et ERP-system (det store forretningssystem, der samler ordrer, lager og økonomi), pc’er ved maskinerne, flere afdelinger med hver sine ønsker og fem eller seks leverandører. Der er mere at lede, og beslutningerne griber ind i hinanden.
Alligevel er billedet tit det samme. Opgaverne er flere og tungere, men de fleste kan planlægges. Omfanget vokser mest, mens et stort projekt står på, og det håndteres bedst som en særskilt opgave med en start og en slutning. Den faste ledelse af IT kan stadig ligge i en aftalt timeramme, og den medarbejder, der i dag er IT-ansvarlig, kan tage sig af de daglige småting i samarbejde med IT-chefen.
Når en fuldtidsansat passer bedre
Der er situationer, hvor det rigtige svar er en ansat. Tre spørgsmål hjælper med at afklare det.
- Er der folk at lede? Har I selv flere IT-medarbejdere, skal nogen være der hver dag og tage sig af dem.
- Skal nogen være til stede hele tiden? Kører virksomheden på systemer, som kræver daglig indgriben og dybt kendskab til netop jeres opsætning, giver det mening med en person i huset.
- Laver I selv software? Så er der tale om en anden opgave end den, denne artikel handler om.
En ansat kan også være det rigtige, når I gerne vil samle viden i huset på lang sigt. Her kan en periode med deltid være en god forberedelse, fordi opgaven er beskrevet og afprøvet, før stillingen bliver slået op. Den sammenligning er uddybet i artiklen om ny ansættelse eller ekstern hjælp, og de forskellige modeller er stillet op på ekstern-it-ledelse.dk under modeller for ekstern IT-ledelse.
Det kræver deltid af jer
En IT-chef på deltid er ikke til stede, når I går på gangen, og det stiller nogle krav. I skal have én kontaktperson, der kan svare og skaffe adgang. Beslutninger skal kunne træffes mellem møderne, så en sag ikke venter en hel måned. Dokumentationen skal ligge i jeres egne systemer, så den ikke forsvinder, hvis samarbejdet stopper. Og alle skal vide, hvilke sager der går til IT-chefen, og hvilke der stadig går direkte til leverandørens support.
Det tager kort tid at aftale, og det gør en stor forskel for, hvor langt timerne rækker.
Det kan I gøre nu
Gå det seneste år igennem og skriv de IT-sager ned, som ledelsen har brugt tid på. Sæt et mærke ved dem, der blev for sent afklaret, og ved dem, I gerne ville have haft en anden til at tage. Læg derefter de kommende tolv måneder oveni: fornyelser, flytninger og planlagte køb. Listen viser, om I har brug for en fast hånd på deltid, en enkelt opgave løst eller slet ingen hjælp lige nu.
Viser listen, at I vil videre, er næste skridt en snak med Nielco IT. Et forløb åbner med en gennemgang, og bagefter aftales en fast ramme af timer pr. måned. Hvad der påvirker prisen, og hvordan I får et tilbud, står under pris og tilbud.
Det skal I lade være med
- At vurdere behovet ud fra antallet af ansatte alene · antal leverandører og kommende projekter siger mere.
- At ansætte en IT-chef for at få rettet printere · ledelse og support er to forskellige opgaver.
- At lade et stort projekt spise hele den faste timeramme · projekter aftales for sig.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ En årsplan, der viser, hvornår de store opgaver falder.
- ☐ Et klart svar på, hvor grænsen går mellem timerammen og et projekt.
- ☐ Forslag til, hvilke opgaver der kan blive hos en medarbejder.
- ☐ Dokumentation, der ligger hos jer og kan bruges af en anden.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Vi er kun tolv: hvad skulle en IT-chef lave hos os? · Lejet IT-chef
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
