Du har længe vidst det. IT tager mere tid, end der er, din egentlige opgave lider, og noget bliver ikke gjort. Alligevel er det svært at sige, for du vil ikke fremstå som en, der ikke kan klare det, og direktøren ser det hele fungere, fordi du får det til at fungere. Samtalen bliver lettere, når du møder op med én side papir i stedet for en følelse. Her får du opbygningen af den side, et forslag til, hvad du beder om, og hvad du gør, hvis svaret er et nej.
Hvorfor direktøren ikke har set det
Direktøren ser resultatet og ikke arbejdet. Når mailen virker, og den nye kollega har en bruger, ligner det, at IT kører af sig selv. Det, du har holdt sammen med overarbejde og aftenmails, er usynligt, netop fordi du har gjort det godt.
Det er derfor, en samtale uden tal ofte ender med “vi må jo se på det”. Med tal bliver det en sag, der kan tages stilling til.
Saml fakta i to uger
Før en enkel log over din tid. Skriv, hvad du lavede på IT, hvor lang tid det tog, og hvem der bad om det. Læg det, der skete efter fyraften og i ferien, med. Lav også to korte lister.
- Det, der ikke bliver gjort. Fx licenser, der ikke bliver afstemt, leverandører, der ikke bliver fulgt op på, og dokumentation, der mangler.
- Det, der lider i dit andet job. Fx rapporter, der bliver forsinket, eller kunder, der venter.
Du skal bruge jeres egne tal. Det gør ingen forskel, hvad andre virksomheder bruger, for direktøren skal tage stilling til netop jeres situation. Artiklen om medarbejdernes tid på IT giver flere idéer til, hvordan tiden gøres synlig.
Siden, du tager med
Hold det på én side, og giv det fire afsnit.
Fakta. Hvad du laver i dag, sagt i få punkter. Hvor mange leverandører, systemer og brugere du holder styr på.
Tid. Hvor mange timer det tager om ugen, og hvor mange der var aftalt. Står der ingen aftale, så skriv det. Det er en oplysning i sig selv.
Risiko. Hvad der kan gå galt, sagt nøgternt og uden at dramatisere. Hvad sker der, hvis du er syg i tre uger? Hvem kan overtage? Hvad er det, der i dag kun du ved? Brug eksempler fra jeres egen hverdag.
Forslag. Det vigtigste afsnit. Gør det konkret, og giv direktøren noget at sige ja til.
Tænkt eksempel på et risikopunkt: “Jeg er eneste administrator i Microsoft 365. Hvis jeg er væk, kan ingen oprette eller lukke brugere. Det kan løses ved, at vi udpeger en mere, og at vi samler adgangene ét sted.”
Tre forslag, du kan vælge imellem
Kom med et forslag, du selv står inde for. Tre muligheder dækker de fleste situationer.
- Mere tid. Du får en aftalt del af din arbejdstid til IT, og andre opgaver flyttes væk.
- Færre opgaver. Noget flyttes til leverandøren, der måske allerede bør gøre det, og medarbejderne går direkte til én indgang. Du beholder det, der giver mening. Sorteringen er beskrevet i artiklen om det, der er landet hos administrationen.
- Hjælp udefra. Nogen tager ledelsen af IT, som fx en ekstern IT-chef på deltid, mens du beholder det daglige og får en at sparre med. Hvad der påvirker prisen, og hvordan I får et tilbud, står under pris og tilbud.
Tag gerne to af dem med og sig, hvilken du anbefaler. Et valg er lettere at håndtere for en travl direktør end et åbent problem. Bekymrer du dig om, hvad hjælp udefra betyder for dig, så læs hvad der sker med din rolle.
Selve samtalen
Bed om et bestemt møde. Et kvarter er nok, og det skal ikke være i døren mellem to andre ting. Begynd med det, der fungerer, og gå så til det, du vil tale om. Læg siden på bordet, og lad direktøren læse. Sig det, som det er, med en enkel sætning. “Jeg kan ikke længere klare IT på den tid, jeg har, og det her er, hvad det betyder.” Slut med at bede om en beslutning og en dato.
Hold tonen saglig. Du giver ledelsen en oplysning, den har brug for, og det hører med til at passe sit arbejde ordentligt.
Hvis svaret er nej
Det sker, at direktøren ikke vil ændre noget nu. Spørg så, hvad der skal prioriteres ned, når tiden ikke rækker. Bed om at få det på skrift, fx i en kort mail efter mødet, så det er klart, hvad der ikke bliver gjort. Et kort referat beskytter både dig og virksomheden.
Tag det op igen efter en aftalt periode, og med nye tal. Forholdene ændrer sig, og et enkelt stop kan få samtalen til at gå anderledes. Skulle presset gå ud over dit helbred, er det et emne, du bør tage direkte op med din leder og eventuelt jeres arbejdsmiljørepræsentant.
Det gør du nu
Begynd logbogen i dag. Lav siden om to uger, og book et kvarter hos direktøren. Vælg det forslag, du vil anbefale, inden du går ind. Efter mødet sender du et kort referat med det, I aftalte.
Det skal I lade være med
- At vente, til du er helt brændt ud · så kommer samtalen til at handle om dig, og opgaven bliver hængende.
- At møde op uden forslag · så bliver problemet bare lagt tilbage på dit bord.
- At overdrive risikoen · en saglig side giver dig mere gennemslagskraft end et alarmopkald.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ At jeres egne tal bliver brugt, når opgaven skal vurderes.
- ☐ En tydelig fordeling mellem IT-ansvarlig, leverandør og ledelse.
- ☐ At du kan sige fra, når noget ligger uden for det aftalte.
- ☐ Forslag, som direktøren kan sige ja eller nej til.
- ☐ En opfølgning på, om belastningen faktisk blev mindre.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Du er blevet IT-ansvarlig uden at have søgt det · Det, ejeren kan lægge fra sig, og det, der bliver
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
