Der kommer en besked på skærmen, eller leverandøren skriver i en mail, at en del af jeres pc’er ikke kan følge med til næste version af Windows. Maskinerne starter fint, og medarbejderne er tilfredse. Alligevel lægger leverandøren et tilbud på nye pc’er oven i beskeden. Som ledelse skal I tage stilling til, hvad der skal ske med hver enkelt maskine, hvad det må koste af hverdagen, og om I kan undgå samme opgave om nogle år.
Hvad det betyder, når opdateringerne stopper
En opdatering er en rettelse fra producenten, der lukker fejl, også de fejl, som kan misbruges af uvedkommende. Producenter holder med tiden op med at lave rettelser til ældre udgaver. Pc’en bliver ved med at virke, men nye fejl bliver ikke længere rettet. Programmer begynder også at kræve nyere udgaver, så problemet vokser stille.
En maskine uden opdateringer er derfor en kendt risiko, som nogen skal tage stilling til. Hvor stor den er, afhænger af, hvad maskinen bruges til, og hvad den er koblet på. Selve sikkerhedsledelsen hører til en ekstern CISO. Her handler det om beslutningen og den daglige drift.
Få listen først
Bed leverandøren om en liste over alle pc’er, inden I taler om tilbuddet. Den kan som regel trækkes fra systemet.
- Model og alder
- Hvem der bruger den, og hvad den bruges til
- Om den kan opdateres, og hvornår producentens opdateringer stopper
- Om den er købt eller leaset
Får I en dato pr. model, kan I se, hvor mange maskiner det reelt drejer sig om. Tallet er ofte lavere, end tilbuddet antyder, eller også er det højere, fordi nogle maskiner ikke var med. Spørg også efter dem, der ikke står på listen. Pc’er på lageret, i et hjørne af værkstedet eller i en skuffe tæller med, hvis de stadig tændes.
Fire slags gamle maskiner
Sortér listen, for maskinerne kræver forskellige beslutninger.
- Den almindelige kontor-pc. Her er svaret som regel enkelt: udskift den i god tid.
- Pc’en, der kan opgraderes. Nogle maskiner kan køre videre med mere hukommelse eller en anden opsætning. Bed leverandøren begrunde, om det giver mening for den tid, I vil beholde den.
- Pc’en ved maskinen. Den styrer et anlæg eller et måleudstyr, og leverandøren af anlægget tillader måske ikke en opgradering. Tal med den leverandør direkte, og læs hvem der ejer pc’en ved maskinen.
- Pc’en med det ene gamle program. Den står der, fordi et enkelt program ikke kan køre på nyt udstyr. Så er pc’en et symptom, og spørgsmålet flytter til programmet, som hvornår et gammelt system skal udskiftes handler om.
Beslutningen for hver maskine
Der er fire muligheder, og hver maskine på listen skal have én af dem.
- Udskift. Sæt en dato på, og læg det i budgettet.
- Opgradér. Få en pris og en slutdato for, hvor længe maskinen derefter kan bruges.
- Afskærm. Kan maskinen ikke opdateres, kan leverandøren adskille den fra resten af netværket og fjerne dens adgang til internettet. Det er en undtagelse, som kræver en navngiven ansvarlig og en slutdato.
- Afvikl. Mange gamle maskiner kan slukkes helt.
Undtagelserne samles på én liste, som ledelsen ser en gang om året. Har I en cyberforsikring, så læs, hvad den siger om udstyr uden opdateringer, for forsikringen kan stille krav. Det kan I læse om under cyberforsikring.
Tilbuddet fra leverandøren
Når listen er sorteret, kan I læse tilbuddet med andre øjne. Skal alle maskiner skiftes på én gang, eller kan det deles over flere kvartaler? Kan I bruge samme model til alle, så support og udskiftning bliver lettere? Hvad indgår i prisen af klargøring og flytning af data? Leverandørens begrundelse skal handle om jeres liste, og det gælder uanset om tilbuddet er rimeligt. Mere om det under leverandørens anbefalinger.
Fra nødkøb til fast plan
De fleste virksomheder står i denne situation, fordi pc’erne blev købt i ét hug for mange år siden og derfor bliver gamle samtidig. En fast plan fjerner overraskelsen. Fastsæt, hvor længe en pc skal holde, og udskift en del hvert år. Fremgangsmåden står i udskiftning af pc’er og udstyr. De aflagte maskiner indeholder data, og hvad I gør med dem, står i brugte pc’er og telefoner.
Hvad gør I nu?
Bed om listen i dag, og sæt en time af med leverandøren, når den er klar. Sortér maskinerne i de fire slags, og giv hver af dem en beslutning. Læg udskiftningerne ind i budgettet, og vælg én person, der ejer listen over undtagelser.
Det skal I lade være med
- At købe nye maskiner til alle på én gang uden liste · så står I samme sted igen om nogle år.
- At lade maskinen ved anlægget stå, fordi den virker · den skal have en beslutning og en ansvarlig.
- At gemme undtagelserne i en mail · saml dem på én liste med dato.
Det skal I kræve af den eksterne
- ☐ En liste over alle pc’er med alder og slutdato for opdateringer.
- ☐ En anbefaling for hver maskine, som ledelsen kan forstå og godkende.
- ☐ En fast plan for udskiftning, der kan stå i budgettet.
- ☐ En årlig gennemgang af undtagelserne.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: IT-budget i en mindre virksomhed · Hvem må købe IT?
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-chef hos Nielco IT
